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Trophy 4.7, premiers probleme dans le traitement des FSE.
06/06/2014 à 10h45
Deux premiéres FSE avec des soucis des traitements de la part de la secu au niveau des retour par mail.
Au niveau de trophy et de la gestion des FSE pas d'erreur.
Les deux feuilles de soin concernées contiennent des extractions.
06/06/2014 à 17h03
Je suis sous Trophy 4.8 j'ai également eu des pbs avec les extractions et codes associations : je me suis résolue à faire des FSE séparées. Les ARL sont positifs et je n'ai pas de mail de la Sécu (pour l'instant). Alors j'attends.
Il semblerait qu'il y ait "qqs" pbs avec les codes associations sous Trophy ... Je ne peux pas mettre une C avec d'autres actes, même pb avec une réparation appareil résine : obligée de faire des FSE séparées ... sans parler des actes qui "changent" comme par magie une fois arrivée sur l'interface de la FSE (alors que bien cotés sur la fiche patient) ...
06/06/2014 à 17h44
Je suis en 4.8.00.05; moins de pb qu'avant, mais je peux pas passer des BDC en FSE.
06/06/2014 à 18h14
A partir du " nouveau " CD arrivé vers fin mai; les MAj se font en ligne? faut un clef en + ?
06/06/2014 à 18h54
Oui mais pas recus le dernier cd, pour l'instant on me dit que si c'est pas arrivé la semaine prochaine, c'est qu'il y a un probleme.
10/06/2014 à 20h14
Ayant installé ce jour la dernière version Trophy 4.8.00.05, j'ai perdu la config Sésam vitale et donc impossible de télétransmettre et retour aux feuilles papier!!
Connaissez vous la procédure pour réintégrer Sésam Vitale, sahant que la Hotline ne répond pas( messages laissés et mail!!)
merci pour vos réponses
10/06/2014 à 23h03
Tu peux normalement être en 4.8 et rester en ngap. Après ça merde déjà aujourd'hui avec le support, début août le support risque d'être encore meilleur avec la France en vacances.