Formation supplémentaire assistante

Bonjour à tous et à toutes,
Je travaille avec une assistante qualifiée.Nous aimerions bien qu'elle suive une formation pour l'aspect communication (comment gérer un patient difficile, comment faire mieux accepter des heures de rdv qui n'arrangent pas forcément, etc...). Je sais que l'ADF propose des séances, mais ça m'embête de payer pour tout le congrès alors qu'il va n'y avoir qu'une séance d'intéressante...
Qu'est-ce qui existe de bien comme formation?
Merci.

Marc Apap

01/07/2014 à 21h59

Contacte Isabelle Laval, elle peut peut-être t'aider (du vas sur google pour trouver son site)