CCAM Visiodent

Bonjour à toutes et tous. Deux -premières-questions à l'adresse des spécialistes rodés:

1. Je teste un premier devis en mode CCAM: un berlingot au maxillaire. Je sélectionne l'arcade , elle vibre, je sélectionne prothèse résine, puis complet unimaxillaire, je passe sur les actes complémentaires et je valide. Problème: pas de représentation graphique! J'ai beau chercher dans le paramétrage, je ne vois pas où est la boulette.J'ai bien précisé: dent prothétique, s'applique de 1 ( je ne peux pas modifier cette valeur)à 16 dents maximum ( ben oui, toute l'arcade, sinon ça merde). Qui qu'aurait la solution?

2 Je tente une télétrans, on me dit qu'il faut modifier le paramétrage pour la CCAM. Où ça, de qui de quoi? Je cherche sur le Net, je trouve une réponse. Il faut aller dans module, utilitaires, version 1.4 et cocher NGAP et CCAM. Bien, mais c'était déjà fait. Alors?

Merci de vos lumières!

BasArtDentaire

07/07/2014 à 15h30

Question 1 : sans modifier le paramétrage, le fait d'appliqué à la localisation 00, 01 et ou 02, n'a pas de représentation graphique... Dommage.
Une demande de plus a remonter.

Question 2 :
Est ce que les FSE plantent avec les actes de soins, des prothèses différentes?
Si c'est localisé au cas évoqué, cela peut venir du code d'association. Donc vérifier si le 4 apparaît sur la visualisation de la FSE.
En conséquence VISIODENT est il a jour? Version 2014.3.4 .
Sinon, il faut saisi à la main les codes d'association dans la parti saisi, en mode graphique, le bouton détail. Ou ressaisir intégralement après avoir effacer.
Si on revient pour saisi les actes complémentaires, j'ai constaté un défaut du code d'association.

Si ce n'est pas les codes d'association... pas d'idée simple.
Et oui je ne suis pas spécialiste, mais simple collègue de galère.

j ai eu un peu le meme pb,on ne pouvait pas teletransmettre un acte de prothese:message la ccam n'est pas configurée,
j ai eu la hotline,ils sont allé dans ordinateur,ont modifié la configuration et ça marche!faut appeler visiodent via mail

elmex

07/07/2014 à 20h05

bein moi aujourd'hui hotline indisponible
et message par mail sans réponse alors les gars
ont se sort les doigts du ...

n'oubliez pas de prévenir ces 3 personnes (membres de la CPN qui a décidé le 1er report) de vos malheurs sinon la ccam sera effective au 31 juillet.

CNAMTS
mathilde.lignot-leloup**at**cnamts.fr
Directrice Déléguée à la Gestion et à l'Organisation des Soins

CNSD
Mr le secrétaire général et mrs les secrétaires-adjoints
sg**at**cnsd.fr

UNOCAM
emmanuel.roux**at**mutualite.fr
Directeur général de la FNMF et membre du bureau de l'unocam

Remplacer **at** par @

5 lignes, 10 lignes, 1 page.
Merci