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Aux patients qui nous lisent
02/09/2014 à 16h34
... et qui ne peuvent pas intervenir.
Depuis le début de l'année (7 mois sans compter le mois de vacances) 224 rendez-vous manqués !
à raison de 15' par rdv (exercice ortho), ça fait 56h de perdues !!!
Quand on manque un rdv avec eux, EDF ou Orange facturent (et prélèvent) 50€.
02/09/2014 à 17h33
Ceci dit en ortho on ne facture pas à la séance. Si c'est possible tu les recases 4 ou 6 semaines plus tard comme prévu en évoquant l'éventualité d'un semestre supplémentaire et en HN si nécessaire. C'est comme ceux qui ne portent pas leurs élastiques, si ça rallonge le traitement c'est pour leur pomme.
En fait tu ne perds de l'argent que si tu les mets a la place de quelqu'un d'autre.
Mais on est d'accord, ça n'enlève rien ni a la frustration de devoir se tourner les pouces ni à la sensation que notre travail ne soit pas respecté.
02/09/2014 à 18h47
Latin écrivait:
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> Ceci dit en ortho on ne facture pas à la séance.
Un gros +1
J'aimerais bien pouvoir facturer le même prix tous les 6 mois, rendez vous honoré ou pas.
02/09/2014 à 18h51
paradoxe écrivait:
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> J'aimerais bien pouvoir facturer le même prix tous les 6 mois, rendez vous
> honoré ou pas.
Je trouve cette réflexion navrante.
On est dans une situation de merde, on aurait besoin de tous se serrer les coudes, et au lieu de ça on fait comme les français : on jalouse ceux qui s'en sortent mieux que nous au lieu d'essayer de comprendre leur situation et leurs difficultés.
02/09/2014 à 18h54
ciwil n'a pas dit qu'il perdait de l'argent
il a juste chiffré le TEMPS perdu
relisez
02/09/2014 à 19h01
doagui écrivait:
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> paradoxe écrivait:
> ------------------
> > J'aimerais bien pouvoir facturer le même prix tous les 6 mois, rendez vous
> > honoré ou pas.
>
> Je trouve cette réflexion navrante.
>
> On est dans une situation de merde, on aurait besoin de tous se serrer les
> coudes, et au lieu de ça on fait comme les français : on jalouse ceux qui s'en
> sortent mieux que nous au lieu d'essayer de comprendre leur situation et leurs
> difficultés.
Ou tu vois de la jalousie dans ce commentaire ? C'est juste une double constatation c'est tout.
1 L'exercice ortho en France est peut sensible financièrement au rendez vous non honoré
2 On peut avoir un exercice exclusif ortho est être une vrais quiche en comptabilité.
Cela dit je reconnais que si Ciwil avait écrit
" au patient qui nous lisent:
Continuer a pas venir au RDV mois je marche au compteur, être payé a rien foutre ça ne me dérange pas. "
L'impacte aurait était différent.
PS: Ciwil fait pas mal de traitement adulte il me semble, vue que les remboursement c'est proche de zero possible que pour une part important de sa patientél il facture au traitement dans ce cas il s'agit d'une perte financière réelle.
--
หมอจัดฟัน
02/09/2014 à 19h02
cyber_quenottes écrivait:
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> ciwil n'a pas dit qu'il perdait de l'argent
>
> il a juste chiffré le TEMPS perdu
>
> relisez
Oui mais généralement a part quand il s'agit d'ortho les gents ne gagnent pas d'argent si ils ne bossent pas.
--
หมอจัดฟัน
02/09/2014 à 19h12
tu as raison Latin, prochain rdv dans 6-8 semaines, et c'est la litanie des excuses bidon qui commence... carton de rdv perdu, tombé malade 5' avant le rdv, batterie de la bagnole à plat und so weiter :)
il faut une sacrée dose de calme et de sang froid à l'assistante pour affronter la mauvaise foi des fautifs.
02/09/2014 à 19h23
doagui écrivait:
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> paradoxe écrivait:
> ------------------
> > J'aimerais bien pouvoir facturer le même prix tous les 6 mois, rendez vous
> > honoré ou pas.
> on jalouse ceux qui ..
Tu es un peu parano.
Comme dit seespan, je ne suis pas jaloux. Ni frustré, ni rien de rien.
Et tu ne sais même pas à quel point je ne suis jamais jaloux.
Je répète que j'aimerais bien pouvoir facturer tout les 6 mois régulièrement (séances de prévention par ex).
D'ailleurs je le fais pour quelques patients ODF.
Faut pas prendre chaque remarque pour une agression.
Ou alors -> vacances.
Je serais très content que tu gagnes des milliards d'euros.
C'est bon ?
02/09/2014 à 19h36
mes journées de taf font 10-11h et ce ne sont jamais les derniers rdv de la matinée ou de l'après-midi (de la soirée plutôt) qui ne viennent pas.
http://www.lefigaro.fr/conjoncture/2013/06/13/20002-20130613ARTFIG00723-les-medecins-veulent-facturer-les-lapins-poses-par-les-patients.php
02/09/2014 à 19h53
ciwil écrivait:
---------------
> tu as raison Latin, prochain rdv dans 6-8 semaines, et c'est la litanie des
> excuses bidon qui commence... carton de rdv perdu, tombé malade 5' avant le rdv,
> batterie de la bagnole à plat und so weiter :)
> il faut une sacrée dose de calme et de sang froid à l'assistante pour affronter
> la mauvaise foi des fautifs.
Disons qu'en ortho l'attitude face à cette situation dépend uniquement du bon vouloir du praticien : soit il a envie que le traitement avance et il redonne un rdv avant le prochain prévu (dans ce cas le praticien s'impose une surcharge de travail et prend le risque que le fautif recommence), soit c'est tant pis pour le patient et il attend 4-6-8 semaines de plus et ça lui fera les pieds.
C'est sûr que si le traitement est facturé "au forfait" comme ça peut se pratiquer avec les ttt adultes on se retrouve plus dans la configuration des rdv manqués en omni.
02/09/2014 à 20h06
doagui écrivait:
----------------
> paradoxe écrivait:
> ------------------
> > J'aimerais bien pouvoir facturer le même prix tous les 6 mois, rendez vous
> > honoré ou pas.
>
> Je trouve cette réflexion navrante.
>
> On est dans une situation de merde, on aurait besoin de tous se serrer les
> coudes, et au lieu de ça on fait comme les français : on jalouse ceux qui s'en
> sortent mieux que nous au lieu d'essayer de comprendre leur situation et leurs
> difficultés.
Je ne trouve pas non plus qu'il y a de la jalousie dans le commentaire de paradoxe. Un rendez-vous manqué en omnipratique c'est forcément une perte sèche, ce qui est rarement le cas en ortho sauf à être bonne poire et limite maso pour se garder des plages vides dans son agenda exprès pour replacer les lapins...
Mais en omni comme en ortho, indépendamment de l'aspect financier, un patient qui ne vient pas c'est surtout une occasion de nous rappeler que notre travail n'est pas respecté.
02/09/2014 à 20h25
au delà de l'aspect financier, c'est l'ambiance générale d'incivilité et de manque de respect qui est pesante.
02/09/2014 à 20h39
ciwil écrivait:
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> au delà de l'aspect financier, c'est l'ambiance générale d'incivilité et de
> manque de respect qui est pesante.
Le contraste est d'ailleurs frappant quand on voyage un peu...
02/09/2014 à 20h43
Latin écrivait:
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> Le contraste est d'ailleurs frappant quand on voyage un peu...
+1
j'avais écrit puis effacé: "d'où l'intérêt de partir en vacances hors de France"
02/09/2014 à 20h47
ciwil écrivait:
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> Latin écrivait:
> ---------------
>
> > Le contraste est d'ailleurs frappant quand on voyage un peu...
>
> +1
> j'avais écrit puis effacé: "d'où l'intérêt de partir en vacances hors de France"
Oui et non car c'est quand on revient que c'est le plus dur!
Et à chaque fois c'est pareil.
Perso je serais bien resté là ou j'étais cet été...
D'ailleurs le jour où j'ai repris le travail une certain nombre de patients devaient encore être sur leur lieu de vacances, ce qui n'était plus mon cas.
02/09/2014 à 20h51
Moi je ne suis pas d'accord, ma femme fait de l'ortho exclusive... elle s'engage a faire tout le traitement et si ça doit dépasser, c'est gratis... donc une personne qui saute son rdv... c'est de la perte seche...
02/09/2014 à 20h55
God Save the Fluide écrivait:
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> Moi je ne suis pas d'accord, ma femme fait de l'ortho exclusive... elle s'engage
> a faire tout le traitement et si ça doit dépasser, c'est gratis... donc une
> personne qui saute son rdv... c'est de la perte seche...
Ben elle est bien la seule à fonctionner comme ça pour tous ses patients. Même avec beaucoup d'expérience je ne vois pas comment tu peux anticiper avec exactitude la durée du traitement. Ou alors elle prévoit systématiquement 6 semestres + la contention.
En ortho le traitement peut trainer en longueur en raison d'une mauvaise coopération du patient. Il est facile de se prémunir financièrement de ce comportement en facturant au semestre et en annonçant clairement les règles du jeu avant de débuter le traitement.
En ortho facturer le traitement au forfait systématiquement c'est quand-même faire sauter un moyen facile d'obtenir une bonne assiduité des patients.
Après on peut toujours ergoter en disant que ce n'est pas à la sécu et aux complémentaires de payer pour les traitements qui trainent en longueur. Mais ce n'est pas non plus aux praticiens d'en subir exclusivement les conséquences. D'ailleurs quand le traitement actif dépasse 6 semestres (4 pour les cmu), c'est le patient qui paye le reste, sauf à le faire passer sur la période de contention.
Bon, pour être complètement honnête, un rdv loupés où tu ne devais que changer les ligatures mais pas l'arc, ça continue à travailler jusqu'au rdv suivant, donc ça ne rallonge pas forcément le ttt.
03/09/2014 à 15h02
l'idéal serait de systématiser les rappels de rdv par sms mais chee Logos c'est pas donné
03/09/2014 à 15h24
ciwil écrivait:
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> l'idéal serait de systématiser les rappels de rdv par sms mais chee Logos c'est
> pas donné
C'est combien pas donné ?
03/09/2014 à 15h30
17 cts par sms
à raison de 600 rdv/mois ça fait...
0,17 x 600 + la facturation Orange
je pose 4 je fais tomber 2, je retiens 6 et ben, ça fait pas tant que ça en fait
03/09/2014 à 15h32
c'est un post pour les patients???
Ils vont bien rigoler en lisant tout ça...
03/09/2014 à 16h10
inutile de leur dire que ça nous fait perdre de l'argent, vu que le système médiatico politique leur fait déjà croire qu'on gagne trop sur leur dos. Au pire en ratant un rdv ils pensent faire une bonne action sociale, jusqu'à ce que les rdv d'"urgence" soient tellement vides qu'ils en deviennent "pleins sur 3 semaines", pour les patients qui comprendront...
--
http://www.dentisfuturis.com