Pannes Autoclave SATELEC

Bonjour,
Je suis à la recherche de praticiens(nes)qui auraient eu des problèmes avec un autoclave de la marque SATELEC.
Merci pour vos réponses.

Salut ,
Je suis en pleine galère depuis six mois avec mon quaz qui a 3 ans et demi et 1500 cycles . Il présentait souvent une erreur de pompe à vide . Le technicien m' a d abord changer les joints de portes , puis plusieurs autres pièces . Cela n a rien changé : erreur aléatoire . Il a fait venir deux techniciens satelec et j attends le devis pour changer la pompe à vide ...

Bonsoir,


Je suis l'assistante et avec l'accord du praticien je me suis permise de lancer un SOS.Je suis irritée par tout ce temps perdu au téléphone avec SATELEC pour des pannes à répétition et surtout m'entendre dire que c'est la première fois qu'ils ont ce genre de problème!!!
Changer toutes les pièces de votre stérilisateur ne servira à rien. Le problème restera identique.
Le cabinet est actuellement en procès avec la société SATELEC ainsi qu'avec notre installateur. Nous regrouper pourra surement être plus efficace, surtout démontrer que le stérilisateur à un défaut d'origine. N'hésitez surtout pas à me contacter (Caroline)au cabinet dentaire 01.69.09.19.51 ou par mail : [email protected]. Surtout ne payer aucune facture.

Merci encore

Même panne ici, nous avons changé le condensateur, ça remarque quelques temps, et puis le problème revient de façon aléatoire.
Il va falloir penser à changer la pompe à vide, mais cet autoclave à moins de 4 ans et moins de 1000 cycles, pour 8000€ a l'achat je suis un peu énervé !

Idem pour moi! Autoclave d'à peine 1 an de la marque SATELEC quaz!
panne au bout d'un an -> intervention
repanne 3 semaines après l'intervention
repanne 1 mois après la seconde intervention -> on a demandé qu'ils nous changent l'autoclave
Heureusement qu'on a un deuxième autoclave (pas de la marque satelec) qui fonctionne...
Dans le cas où il m'arrive la même chose avec le deuxième satelec qui va remplacer le premier défectueux, je me ferais un plaisir de leur faire une mauvaise pub.

Faut pas abuser : 8000 euros, et ça tombe déjà en panne plusieurs fois au bout d'un an. Y a vraiment un souci.


MORALITE : N'ACHETEZ SURTOUT PAS D'AUTOCLAVE SATELEC

Vous en pensez quoi de leur contrat WH => on me propose location pendant 60 mois à 200 euros par mois tout compris (prêt si panne, maintenance ...)

Bonjour, nous avons le même problème avec notre autoclave de la même marque, je voulais savoir si vous aviez eu du coup des informations complémentaire.
Merci d'avance pour vos réponse.

Pour répondre à dentidf perso cela fait plus de 15 ans pour l’autoclave et le Dac
C’est plus onéreux que l’achat mais quelle tranquillité en cas de panne. De plus les « consommables » (filtre bactériologique et poussière, joint de porte) sont gratuits durant toute la location de même que le test annuel de certification, qui chez certains est hors de prix.

Paulman

𝕱𝖎𝖘𝖙𝖚𝖑𝖊

16/04/2021 à 20h07

Ben, pour un an de loc t’as ça...
Je m’interroge !
😷🤗

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zorbalegrec

17/04/2021 à 09h05

𝕱𝖎𝖘𝖙𝖚𝖑𝖊 écrivait:
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> Ben, pour un an de loc t’as ça...
> Je m’interroge !
> 😷🤗

Oui mais on ne sait pas si c'est fiable et comment est le SAV

𝕱𝖎𝖘𝖙𝖚𝖑𝖊

17/04/2021 à 09h19

Il faudrait acheter avant la mort du vieux matos...
Garder l’appareil qui fonctionne en cas de panne et tester...
Mon Mocom à 8000€, je pense pas en reprendre un.
😷😉

J’ai toujours eu du Melag, que du bonheur.