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SantéClair: nouvelles méthodes
08/02/2016 à 12h23
AFFAIRE SANTECLAIR (suite)
Devant la recrudescence de plaintes déposées à l'encontre de leurs chirurgiens dentistes partenaires par nos adhérents, les plates formes téléphoniques de ce réseau ont changé de mode opératoire.
Auparavant, le patient recevait un courrier suite à l'envoi de son devis l'invitant à contacter Santéclair pour pouvoir bénéficier d'un conseil lui permettant d'économiser une somme conséquente sur sur les prothèses ou implants envisagés. Nous connaissons la suite, le conseiller finissait par envoyer par mail après une "discussion orientée" la liste des praticiens partenaires sans que le patient en ait fait la demande.
Désormais, c'est beaucoup plus simple: Santéclair ne répond plus au devis mais téléphone directement au patient pour lui signifier que pour profiter du remboursement de la mutuelle, il faut consulter un dentiste du réseau ……et en plus il donne la liste sans la demande du patient.
Devant ses méthodes inacceptables et contraires au Code de Déontologie, nos avocats fourniront les attestations sur l'honneur des patients outrés par de tels agissements, aux juges en charge des procédures en cours.
Nul doute qu'ils apprécieront à leur juste valeur les méthodes employées par Mme BINST Marianne pour ne plus laisser le moindre "libre choix" au patient.
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http://www.fsdl.fr/
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08/02/2016 à 13h27
Dans le coin, une très grosse boite à sa mutuelle qui est passé par santé clair depuis un an et demi.
Beaucoup des assurés se plaignent des opticiens partenaires. Si quelques uns ont affaire avec ces démarches, la plateforme santé sombre va avoir droit à des réflexions.
ps : ils racontaient déjà que pour bénéficier du TP, il fallait aller au cabinet mutualiste... (qui a très mauvaise réputation dans la ville).