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Julie et MGEN
09/09/2016 à 09h04
Convention MGEN non reconnue par Julie dans sa version 3.31.07 ?
Et employée de la MGEN incapable de nous renseigner...Julie semble être au courant, mais ne peut rien faire.
Même problème pour vous ? Merci.
On va essayer d'installer la denière MAJ pour voir si ça se débloque...
09/09/2016 à 09h32
BONNET jc écrivait:
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> ...on est en 3.33.0.11. Jamais eu de pb avec la MGEN.
Egalement jamais de problèmes avec la MGEN, je pense que c'est un problème de parametrage de tes mutuelles
tu devrais faire une petite formation julie dessus, c'est très instructif et comme on va se bouffer le tiers payant generalise dans peu de temps tu ne sera prêt pour y faire face et ne pas te faire baiser comme on l'a été avec la CCAM en 14
09/09/2016 à 09h34
Oui, pardon, 33
Le message suivant apparait en rouge sur la fse au moment de la télétrans:
"91: MGEN 0 RO 91 ???????? 775685399 R Néant Néant"
et ensuite "erreur complémentaire ou mutuelle.."
09/09/2016 à 09h41
Tu rentres la MGEN directement via la carte vitale du patient ou manuellement?
09/09/2016 à 09h48
Chez Julie, ils disent que le numéro de convention n'a pas été renseigné par la MGEN dans la nouvelle MAJ...
Et qu'ils ont réglé le problème pour Almerys mais qu'ils n'ont pas pu pour la MGEN.
09/09/2016 à 10h15
J'ai demandé a nos assistantes. Pas de problemes apparents avec la mGEN. On ne renseigne jamais les mutuelles sur Julie (il faudra bien le faire, ok...) Lu directement sur carte.
J'ai regardé le fichier convention.txt a la racine de juliew et j'ai, comme toi (ton post)
91 MGEN 0 RO 91??????? T 775685399
Le numero est le meme. Dis nous si tu as des problemes avec un autre patient mgen. Je pense que ce n'est pas lié a Julie mais a la carte du patient.
13/09/2016 à 07h13
Bon, problème réglé...Il suffisait de tomber sur la bonne personne chez Julie: juste un double clic sur le message d'erreur qui apparait en rouge...Bon à savoir.
13/09/2016 à 07h23
ha d'accord
c'est le même probleme avec EDF
il y a 2 contrats qui apparaissent alors qu'en principe la lecture carte a provoqué l'enregistrement auto du bon contrat dans julie
c'est la base de données des mutuelles qui doit comprendre des sortes de doublons
du coup quand on fait la FSE julie vérifie la concordance entre elle, la carte et la BD
et ca tilt
en clair les pouvoirs publics nous foutent dans l'embarras