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Plainte depuis l'étranger...
18/01/2018 à 18h22
Salut ,
Un patient qui m'a été adressé pour une restauration implanto-porté et restauration esthétique depuis la suisse n'est pas content de son sourire.. C'est un patient de Genève qui venait jusqu'à Lyon depuis Genève..
Les - implants maxillaires ont bien ostéo-integrés mais la prothèse transvissée ne lui convient pas..On a refait 3 fois... Nos rapports se son tendus à la fin car "il a perdu trop de temps et que le monsieur est très occupé dans sa vie.. Il préfère aller terminer chez un dentiste suisse et veut que je paie la facture.. " Il veut plus revenir chez moi...
J'ai refusé sa demande. Pour moi et mon prothésiste il n'y a vraiment pas possibilité de faire mieux.. Son dentiste qui me l'a adressé je le connais bien. C'était un ami de promo.. Il n'a pas réussi à le rassurer..
Il vient de m'envoyer un mail avec un courrier de son avocat. Il va passer une expertise chez lui en suisse.
Que dois je faire? Que vaut une expertise de chez lui? Dois je en informer la macsf?
Merci pour vos réponses les ami(e)s!
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Bien ä vous.. Fréd.
18/01/2018 à 18h37
Bop... ca va faire pschiiiit... expertise, contre expertise... tu donnes tout ça a ton assurance.
C'est un suisse pécore qui ne peut pas se soigner chez lui ??il va en France comme nos pécores vont en Roumanie ??
T'as déclaré tous les billets violets qu'il t'a filé ??
Le nomadisme dentaire, c'est vraiment problématique ;)
18/01/2018 à 18h39
Tu sais les suisses ont des services bancaires assez développés donc leur plafond de carte cb est assez élevé en général donc je n'ai pas de soucis de ce coté là..
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Bien ä vous.. Fréd.
18/01/2018 à 18h44
Tu as refait 3 fois ? Tu es bien gentil. Assurance RCP et bisou tu t'en occupe plus.
18/01/2018 à 18h45
tu crois vraiment que ca va aller bien loin ?? il tente de d’intimider mais je vois vraiment pas en quoi sa requête serait recevable.
18/01/2018 à 18h53
Aspius écrivait:
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>
> Et un coup de pied au cul.
Oui, mais s'essuyer les pieds d'abord, c'est un suisse quand même.
18/01/2018 à 18h57
Nan justement, s'essuyer les pieds dessus, ils ont un peu trop tendance à nous prendre pour le tiers monde, ca les éduques :)
18/01/2018 à 18h58
Pas cool .... et pas facile de decider quoi faire...
Soit tu t'écrases et tu paies ce qu'il demande (ou ton assurance) et tu peux esperer t'épargner du temps et des emmerdements.
Soit t'es pret à y passer du temps et avoir des emmerdements mais peut être tu paieras quand même à la fin....
Perso: une grosse histoire bien chiante vers 2002. Je savais être blanc comme neige, j'ai eu gain de cause mais ça a duré 2 ans et j'y ai perdu bcp bcp de temps et d'energie (pas de thunes ça c'est fait uniquement au niveau de l'ordre et j'avais pas pris d'avocat).
Quand en 2005 une connasse m'a a peu près tenu le même discours que ton suisse j'ai dégainé le chequier et lui ai dit "ok je vous rembourse tout, tout de suite mais vous vous barrez et je ne vous revois jamais".
Certes mon amour propre en a pris un coup mais ça a duré 10 minutes.
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On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!
18/01/2018 à 19h16
quand tu paies tu reconnais être fautif... et là c'est du pain bénit des dieux pour les pénibles. Et le patient, même si tu lui fais signer des papiers se présentera toujours comme une victime du dentiste coupable (puisqu'il a remboursé).
18/01/2018 à 19h57
En effet, il a contacté sa protection juridiqueen suisse. Son avocat est bien suisse.
En effet, il a informé l’assurance maladie du patient de son intention de porter plainte contre moi et lui a trouvé une clinique dentaire à Geneve pour une expertise ..
CRAIG écrivait:
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> Son avocat est suisse?
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Bien ä vous.. Fréd.
18/01/2018 à 20h00
quelles étaient les doléances du patient avant ?? C'était d'ordre esthétique ?
18/01/2018 à 20h03
Esthétique et fonctionel.
Je pense vraiment avoir fait le nécessaire.
Par contre je n’ai peut etre pas sû faire comprendre au patient qu’il allait jamais avoir les memes sensations qu’avec ses propres dents..
Hokusai écrivait:
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> quelles étaient les doléances du patient avant ?? C'était d'ordre esthétique ?
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Bien ä vous.. Fréd.
18/01/2018 à 20h52
ca me parait curieux : un boulot fait et payé en france doit relever des juridictions francaises
a mon avis c'est pipeau son truc et tu n'as rien a craindre
mais tu refiles le bébé à la MACSF
19/01/2018 à 08h25
Un Suisse qui se fait soigner en France !!!!!!!
C'est un cas social suisse.
Tu transmets à ton assurance et puis c'est tout.
Ne jamais payer : c'est un aveu de culpabilité.
19/01/2018 à 08h47
Lichenplan écrivait:
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> En effet, il a contacté sa protection juridiqueen suisse. Son avocat est bien
> suisse.
>
> En effet, il a informé l’assurance maladie du patient de son intention de porter
> plainte contre moi et lui a trouvé une clinique dentaire à Geneve pour une
> expertise ..
>
Que son avocat soit suisse, ca ne veux pas dire que l'affaire ne se fera pas en France.
Après, une expertise mandatée par le patient peut être utile pour pouvoir demander l'ouverture d'un dossier. Elle n'en reste pas moins partiale puisque payée par une des parties et dépendra après de la suite juridique des événements. En civil, les assurances demanderont une contre expertise et en pénal, il faut de toute façon que l'expertise soit décidée par le juge et soit contradictoire.
19/01/2018 à 10h06
je comprend pas trop l'utilité et la valeur de l'expertise dans ce moment de l’affaire d’ailleurs.
19/01/2018 à 11h53
Juste pour pouvoir justifier en justice que l'affaire mérite d'être traitée.
Tu as de temps en temps des patients qui prennent rendez vous pour ce motif avant toute affaire en justice. Ce qu'ils veulent, c'est une attestation qu'il y a un préjudice pour appuyer leur demande.
Après, civil ou pénal, le devenir de cette expertise dépendra globalement de voie judiciaire choisie.
19/01/2018 à 17h09
une expertise c'est 1000 euros.
et tu vas au civil avant d'aller au penal.
le pénal est rarrissime
19/01/2018 à 17h18
azerty écrivait:
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>
> et tu vas au civil avant d'aller au penal.
>
Le civil permet d’obtenir juste un dédommagement mais le demandeur est obligé d'avancer les frais de justice.
Le pénal permet d'attaquer une faute et d'obtenir en plus des dédommagements. Le demandeur n'est pas obligé d'avancer les frais de justice, Par contre les conditions de la fautes sont plus restrictive même si le renversement de la charge de la preuve à permis d'ouvrir la fête du slip. Et c'est plutôt une condamnation pénale qui peut parfois être suivie d'une condamnation civile pour les question de dédommagements. Mais le jugement pénal comprend souvent la définition des dommages et intérêts.
19/01/2018 à 17h50
ouais enfin je suis pas spécialiste du droit pénal, mais si c'était si simple d'attaquer au pénal on y serait tous
après un dépot de plainte il y a enquête et çà m'étonnerait fort qu'un juge d'instruction soit désigné pour ce genre de truc
c'est pas une série US la vie
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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour
19/01/2018 à 18h12
C'est pas plus simple puisque c'est lié surtout à un acte fautif. potentiellement il fallait que cette faute soit condamnable pour pouvoir ouvrir le droit à l'indemnisation. Le pénal impose des expertises indépendantes puisque désignées par le juge et réalisées en contradictoire.
Le civil est fait pour les questions d'indemnisation spécifiquement et est plus laxiste au niveau des preuves à apporter. Enfin, pense bien que tu parles dans un système où potentiellement tous le monde à une RC et des assurances à ce sujet qui vont gérer la question des frais de justice à avancer.