logiciel

cyber_quenottes

13/02/2018 à 15h51

c'est bien, mais c'est moins bien de dire le lundi suite au contact du mercredi qu'on t'a pas contacté depuis 10 j
....

je ne pense pas avoir dit ca , ou alors je me suis mal exprimé

j'ai dit qu'un problème crucial n'avait pas été solutionné 10 jours apres avoir été soumis au SAV

le problème a été soumlis le 31 , le 1e j'ai eu la hotline sans effet, un superviseur me rappelle pour me dire qu'il se saisit du problème et qu'il comprend l'importance de l'enjeu
il me met un msg pour me dire qu'il me tient au courant de l'evolution de sa demarche
on est le 13/02 et toujours rien

tu es actionnaire chez julie ?

cyber_quenottes

13/02/2018 à 16h16

actionnaire non
beta testeur ( comme la présidente de la csnd ... = apparemment seulement )
comme quelques uns chez Logos ( sois en certain )
et l'informatic m'amuse comme Adhoc
on a les dadas qu'on peut


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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

les plus efficaces commercialement sont les gens de visiodent
ils ont un discours convaincant et s'ils sont aussi efficaces en SAV c'est tentant

Pervers Pépère

14/02/2018 à 13h29

cyber_quenottes écrivait:
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> et l'informatic m'amuse comme Adhoc
> on a les dadas qu'on peut

Pas les dadas, les datas, plutôt, blague de geek ;-)

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Su-Père Pervers

lachmar écrivait:
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> les plus efficaces commercialement sont les gens de visiodent
> ils ont un discours convaincant et s'ils sont aussi efficaces en SAV c'est
> tentant

:))) Visiodent les représentants parlent beaucoup. Sauf que leur logiciel ne fonctionne pas . Bugs à tous les étages. 1000 balles par an pour avoir des bugs . Je crois qu’ils sont encore pire que Julie

lachmar écrivait:
-------
>
>
> les plus efficaces commercialement sont les gens de visiodent
> ils ont un discours convaincant et s'ils sont aussi efficaces en SAV c'est
> tentant

@Lachmar

Si tu veux en avoir le coeur net au niveau du logiciel Logos, ils ont une version démo gratuite qui te donnera une bonne idée de ce que tu pourras utiliser.
C'est ce que j'ai fait avant de basculer de Julie à Logos.
Concernant la hot line, je n'ai rien d'autre à dire que le temps d'attente n'a jamais été supérieur à 5 minutes quand je les appelle. En général réponse après 1 à 2 minutes d'attente. Les hot liners sont toujours agréables ( c'est important quand on voit la hot line de Julie) et ont toujours la réponse à ta question.

Il y a un forum où tu peux consulter des sujets ou des interrogations sur le Logiciel. Le programmeur ( hors pair) qui doit être aussi un des dirigeants est omniprésent sur le forum et intervient très rapidement.
Va faire un tour dessus et tu verras souvent une réponse de ce programmeur.

Quant à Visiodent je les ai pratiqué pendant 15 ans et comme ils n'avaient pas de concurrence ( à part peut-être Julie qui démarrait) ,ils se sont déceloppés sans tenir compte de leurs clients; donc à éviter.

Enfin quant au transfert de Julie à Logos cela a pris 24H sans aucun problème ( fait par Logos).
Pour info quand j'ai transféré de Visiodent à Julie , la société Julie s'y est repris à trois fois et cela a duré une semaine !!!! Cela commencait bien.
Logos fait des prix intéressant au moment de l'ADF.

adhoc

14/02/2018 à 15h04

Avec not' junior et not' cyndie anti Julie, la tache va etre rude pour promouvoir Julie.
Bien sur, on pourrait aller sur le forum dédié et fouiner pour voir toutes les merdouilles, mais non, la flemme:-)))

adhoc écrivait:
-----
> Avec not' junior et not' cyndie anti Julie, la tache va etre rude pour
> promouvoir Julie.
> Bien sur, on pourrait aller sur le forum dédié et fouiner pour voir toutes les
> merdouilles, mais non, la flemme:-)))

Mon Cher Adhoc

Le problème c'est que le seul forum concernant Julie est ..... Eugénol.
Logos a bien sûr des bugs qui sont très rapidement corrigés car ont un forum dédié. Il serait intéressant que tu ailles faire un tour sur ce forum pour avoir une petite idée de ce qu'il se passe.

Je ne voies pas beaucoup d'utilisateurs de Logos venir se plaindre sur Eugénol.

J'ai eu Julie comme logiciel pendant 14 ans et me semble bien placée pour donner un avis sur ces gougnaffiers...

Le gros problème c'est que l'effort intellectuel de changer de logiciel est trop important pour un cabinet dentaire.
Déjà d'aller voir sur un forum semble difficile alors en changer, je ne t'en parle pas.

lemondestvaste

14/02/2018 à 16h39

Perso après 5 ans avec logos j'ai du repasser sur visiodent suite changement cabinet, c'est la loose ! Je trouve visiodent étriqué comme logiciel comme bridé. Perso je recommanderais logos ou maevi dont le concept est intéressant. (pour la petite info j'ai rechangé de collab, et dans la nouvelle j'ai négocié d'avoir mon propre logiciel au sein du cab, et je respire !). C'est vrai que le logiciel est un peu la colonne vertébrale de notre activité. Autant que le rapport au logiciel soit le plus agréable possible !

Pervers Pépère

14/02/2018 à 16h46

Ouais, c'est parti !

Et René, fais péter les cahouettes et ressers moi, on va caguer dans la poussière,
alors le team Maevi est en tête suivi par Logos, Visio se traine un peu et Julie se fait traiter....



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Su-Père Pervers

lemondestvaste

14/02/2018 à 17h04

C'est ce soir le match ;-)

adhoc

14/02/2018 à 17h17

Si je n'ai pas la flemme, cynthia, je trouve cela.

https://www.logosw.net/forum/read.php?3,23220

Et ca chauffe :-)))


Les problemes sont partout, exprimés en effet sur des vecteurs différents, julie n'a pas de forum interne , ni de présence sur internet (ou tres peu) ce qui est une belle erreur a mon avis.
Et je reconnais que le concepteur de logos communique tres bien.

@Adhoc +1

Maevi +1