télésecrétariat

Bonjour à tous,
J'utilise le télésecrétariat de mon logiciel depuis quelques mois.
C'est super pratique car je cumule site internet+rendez-vous en ligne+télésecrétariat.
Le hic c'est que j'ai trop de retours négatifs des patients concernant les secrétaires et quand je le signale au responsable, il considère qu'ils sont déjà au top. Communication zéro et je monte en pression.
J'aimerais avoir des retours d'utilisateurs de télésecrétariats efficaces et aimables, en connaissez vous?
Merci d'avance!
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LN

Bonjour,
J'utilise CAPA depuis 3 ans et je dois dire que j'en suis parfaitement satisfaite . Les personnes sont super et à chaque fois que j'interroge un patient à ce sujet, je n'ai que des louanges. Avant j'avais Médicall et c'était l'horreur. Là les personnes posent les bonnes questions, ne font pas attendre, enfin bref font leur boulot correctement.

bonjour, est ce que le telesecretariat que tu utilises est meditel ? j hesite à le prendre

bonjour, non, ça n'est pas meditel.


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LN

merci torpan pour ce retour.
Comment cela se passe t il concrètement? Ils ont un agenda en ligne et tu fixes aussi tes rendez-vous dessus?


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LN