passerelle vers kodak depuis visiodent

Bonjour ,
depuis quelque temps il faut réinitialiser a chaque patient sinon impossible d atteindre le dossier .
qui a une solution ?
merci

J'ai des amis qui ont le même pb avec la passerelle Digora-visiodent depuis les dernières M.A.J. donc il faut se retourner vers la hotline de Visio

ne rêvons pas . ils ont déjà bcp a faire avec leur logiciel !

Bonjour, les champs pour récupérer les informations patient (nom, prénom, numéro de dossier,...) ont l'air de changer a chaque patient.
Dans la dernière mise à jour ce problème a apparemment été corrigé...
Sinon il existe une autre solution, transférer les images avec un logiciel que Kodak ont mis en place pour pouvoir ouvrir les radios via l'imagerie externe de visiodent.

merci je vais pousser l histoire alors