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Julie traitement des fichiers reçus
15/12/2022 à 18h41
Chaque fois que je télétransmets, j'ai ce message et Julie est bloquée. Impossible de fermer Julie, je suis obligé de fermer l'ordi.
Julie traitement fichiers.JPG
16/12/2022 à 08h53
J'ai appelé la hot line ce matin. "Pour un pb de télétrans, le temps d'attente est inférieur à 1 minute" Au bout de 11 minutes j'ai raccroché. En plus, ils ont une musique stridente trés désagréable au bout d'un moment. Il y a une semaine, j'avais aussi appelé (temps d'attente inférieur à 1 mn), j'avais du raccroché au bout d'un long moment.
16/12/2022 à 09h05
Oui, la hot line Julie en ce moment est très longue. J'ai eu un soucis la semaine dernière : 1er appel temps d'attente inférieur à 1 minute, j'ai raccroché au bout de 28 minutes ! 2e appel temps d'attente annoncé toujours inférieur à 1 minute, j'ai eu un interlocuteur au bout de 20 minutes. Alors que la MàJ 2023 n'est pas encore sortie...
16/12/2022 à 11h21
BONNET jc écrivait:
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> 20 minutes d'attente mais la hot line a résolu le pb.
Et c'était quoi le souci ? à supposer que tu le saches.
16/12/2022 à 12h48
Trop de fse stockées depuis 2018. Ils ont créé un dossier où ils les ont sauvegardées. D'après ce que j'ai compris. Julie moulinait pour rien.
16/12/2022 à 13h01
BONNET jc écrivait:
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> Trop de fse stockées depuis 2018. Ils ont créé un dossier où ils les ont
> sauvegardées. D'après ce que j'ai compris. Julie moulinait pour rien.
Il me font rire chez julie, ils doivent bien se doutez que l'on fasse des FSE tous les jours et prévoir des archivages, avant c'était le cas tous les 3 mois les FSE étaient archivées automatiquement après te l'avoir demandé maintenant tu peux te gratter le cul si tu n'archives pas tu obtient des ralentissement au bout d'un certain temps
16/12/2022 à 13h17
J'archive tous les jours, à chaque envoi de fse. D'ailleurs, je n'ai jamais compris la phrase" voulez-vous archiver?". A quoi ça sert de ne pas archiver? Et pourquoi c'est pas automatique? J'avais déjà posé la question sur Eugenol, sans réponse.
https://forum.eugenol.com/sujets/429986-julie-lots-a-archiver?scroll_to=post_1146600
16/12/2022 à 13h26
quel est ton nombre de FSE ?
quel est le numéro de celle d'aujourd'hui ?
perso 35 000
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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour
16/12/2022 à 14h19
ouais, donc on est bien d'accord que c'est pas une question de quantité ?
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