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Problème avec Julie Télétransmission
18/09/2018 à 15h51
Bonjour
Je rencontre depuis les dernières mise à jour des problèmes de télétransmission seulement en EMISSION des FSE, ca prend un temps fou, ca bug souvent m'obligeant à rebooter mon ordi (qui lui a moins d'un an).
La hotline m'a nettoyé la télétransmission (fse parasites qui sont revenues) et m'a même dit de voir avec Orange
Orange me dit que le dysfonctionnement ne vient pas d'eux mais plutôt de Julie
Donc j'aimerais que ce dysfonctionnement soit résolu assez vite
Merci
18/09/2018 à 16h27
Aucun pb avec Julie. La hot line m'a (enfin) enlevé les fse parasites que je trainais depuis 4 ans.
18/09/2018 à 16h27
Aucun pb avec Julie. La hot line m'a (enfin) enlevé les fse parasites que je trainais depuis 4 ans. Ps: je ne suis pas chez Orange.
18/09/2018 à 16h33
Pas de pb pour les teletrans.
En revanche les dernières MAJ ralentissent considérablement Julie.
19/09/2018 à 06h50
tottenio67 écrivait:
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> Bonjour
> Je rencontre depuis les dernières mise à jour des problèmes de télétransmission
> seulement en EMISSION des FSE, ca prend un temps fou, ca bug souvent m'obligeant
> à rebooter mon ordi (qui lui a moins d'un an).
> La hotline m'a nettoyé la télétransmission (fse parasites qui sont revenues) et
> m'a même dit de voir avec Orange
> Orange me dit que le dysfonctionnement ne vient pas d'eux mais plutôt de Julie
> Donc j'aimerais que ce dysfonctionnement soit résolu assez vite
> Merci
Nous avons quelques clients dans le même cas que vous. Eux aussi chez Orange.
Je l'ai moi même constaté, l'envoi est hyper long et si cela prend trop de temps Julie abdique (Julie ne répond pas).
Il vous suffit de "killer" Julie et pyxwana dans le gestionnaire des tâches et de relancer Julie.
Pour moi le problème vient du serveur d'orange qui n'arrive pas à gérer les demandes à un moment donné. Vous testez 5 minutes plus tard la teletrans se fait nickel....
19/09/2018 à 06h57
a vérifier aussi pour ceux qui passent par orange:
allez dans le paramétrage de la teletrans ( menu fichiers / choix du fournisseur d accès ). A coté de internet cliquez sur paramétrer. Pour les serveurs pop et smtp vous devez avoir pop.sante.orange.fr et smtp.sante .orange.fr
19/09/2018 à 07h32
chim57 écrivait:
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> tottenio67 écrivait:
> ----------
> > Bonjour
> > Je rencontre depuis les dernières mise à jour des problèmes de
> télétransmission
> > seulement en EMISSION des FSE, ca prend un temps fou, ca bug souvent
> m'obligeant
> > à rebooter mon ordi (qui lui a moins d'un an).
> > La hotline m'a nettoyé la télétransmission (fse parasites qui sont revenues)
> et
> > m'a même dit de voir avec Orange
> > Orange me dit que le dysfonctionnement ne vient pas d'eux mais plutôt de Julie
> > Donc j'aimerais que ce dysfonctionnement soit résolu assez vite
> > Merci
>
> Nous avons quelques clients dans le même cas que vous. Eux aussi chez Orange.
> Je l'ai moi même constaté, l'envoi est hyper long et si cela prend trop de temps
> Julie abdique (Julie ne répond pas).
> Il vous suffit de "killer" Julie et pyxwana dans le gestionnaire des tâches et
> de relancer Julie.
> Pour moi le problème vient du serveur d'orange qui n'arrive pas à gérer les
> demandes à un moment donné. Vous testez 5 minutes plus tard la teletrans se fait
> nickel....
Chim 57
qu'est ce que t'appelle "tiller" Julie et pyxwana
19/09/2018 à 08h52
killer, en informatiquen (monde linux), c'est desactiver un service (notion de pid!) . Par assimilation en windows, chim57 a du vouloir dire desactiver ou fermer pixwana par clic droit, idem pour julie, puis relancer julie.
Je n'ai fait que traduire et ne suis pas responsable des bugs qui peuvent s'ensuivre :-))
windows n'a pas la souplesse d'ubuntu!
19/09/2018 à 10h59
tottenio67 écrivait:
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> Bonjour
> Je rencontre depuis les dernières mise à jour des problèmes de télétransmission
> seulement en EMISSION des FSE
Pareil chez nous depuis la rentrée.
On a appelé l'assistance orange pro qui nous a confirmé des gros soucis depuis un bon mois sur les adresses "santé"
Le retour à la normale était (soi disant) prévu pour mardi 18 (comme par hasard, le lendemain de notre appel !)
19/09/2018 à 11h29
Oui bien le 19 rien n'est fait encore bien galère ce midi
l'informatique est sensée nous faciliter les taches MDR
19/09/2018 à 12h26
étonnant que le probleme se trouve plus sur julie que visio ou logos
les utilisateurs visio ou logos n'ont pas orange ?
19/09/2018 à 12h28
sur julie et sans orange : je n ai pas de problemes j aurai du mettre avec julie ....vais me faire allumer par pervers!
01/10/2018 à 15h37
Bonjour à tous,
En ayant lu vos déboires suite aux dernières mises à jour (télétransmission et Orange), j'ai différé.
Nous sommes toujours en version 3.36.0(13).
Qu'en est-ill actuellement ?
Avez-vous toujours des problèmes ou puis-je me lancer dans les MAJ 3.36.0(16). ??
Merci de vos conseils avisés.
;-)
01/10/2018 à 16h21
La dernière fois que la télétransmission m'a emmerdée c'était jeudi matin
depuis ca passe comme une lettre à la poste
01/10/2018 à 16h49
La version "maudite" est la 3.36.0.14. Surtout ne pas faire de FSE a partir de cette version.
Depuis, la mise a jour de la 0.13 ou autre plus ancienne se fait DIRECTEMENT sur la 0. 16.. Celle ci est "safe", ,fonctionne tres bien.
01/10/2018 à 17h22
adhoc écrivait:
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> La version "maudite" est la 3.36.0.14.
version qui a existé environ 6 h ouvrées
01/10/2018 à 18h04
C'est vrai, cyber, Julie a eu le mérite de faire tres rapidement une mise a jour mais hélas avec des mauvaises données transmises par Sesame-vitale. Pas de pot....
Mais pour les utilisateurs, retenir: ne jamais utiliser la 0.14.